2010-10-08 12:22:01 af Anne Lise Kjær Jeg købte i september 2010 en trenchcoat hos Brus. Efter at have haft den på et par gange mistede den en knap og flere andre var blevet løse. Jeg indleverede frakken til reparation, men efter 15 dage er der stadig ingenting sket, på trods af at jeg ved indleveringen gav udtryk for, at det hastede for mig at få frakken udbedret. Jeg har gentagne gange ringet og mailet til forretnigen, men er blevet holdt hen med besked om, at forretningen har 14 dage til at udbedre manglen. Nu er 15 dage gået, uden noget resultat. Forretningens udvalg er fint, og kundebetjeningen i orden, så længe det handler om at købe (bortset fra at kun tilgodebevis udleveres ved tilbagelevering). Ved reklamationer går det helt galt for forretningen, og jeg må desværre fraråde at man køber sit tøj hos Brus. |
Del på Facebook