2012-02-09 14:49:00 af Joan Jensen 10-1 2012 købte jeg en Rieker Tex Støvle til 750.oo kr Butikken havde - 40 0/0 på alle varer i butikken På bonen står der at køb ikke kan byttes .Hjemme opdager jeg at støvlerne har forskellig struktur , den ene helt glat mens den anden er meget ruflet . Jeg kører til Sæby dagen efter for at få støvlerne byttet så de bliver ens, ekspedienten kan sagtens se de ikke er ens men henviser til bon , så derfor bytter han dem ikke . Jeg er utrolig skuffet og synes det er dårlig kundeservice.
Har været i Hjørring i dag , tænkte jeg ville høre en anden skobutik om de havde været udsat for uens skind og hvad de ville gøre ,
Indehaveren kunne sagtens se de ikke var ens og hvis jeg havde haft bon ville hun gerne bytte, fordi man skal ta sig af reklamationer |
Del på Facebook